Управление Роспотребнадзора Свердловской области в суде доказало нарушения Росбанка, бравшего комиссии за предоставление автокредитов. В типовой форме кредитного договора по программам «Автостатус» и «Автоэкспресс кредит» содержался ряд условий, ущемляющих права потребителей: на заемщика возлагались обязанности по оплате комиссий за открытие и ведение счета, совершение операций по счету, а также расходов банка. Но по положениям Центробанка, предоставление кредита физлицу не поставлено в зависимость от открытия счета и не влечет автоматического заключения договора банковского счета. Так как открытие и ведение счета является самостоятельной банковской услугой, в данном случае навязанной кредитной организацией заемщику, что законом «О защите прав потребителей» признается нарушений прав потребителей. В типовой договор Росбанка, кроме того, были включены условия, позволяющие коммерческой организации в одностороннем порядке менять очередность погашения задолженности клиента, досрочно требовать погашения кредита, менять условия предоставления кредита, что противоречит статьям Гражданского кодекса РФ. За предоставление кредита Росбанк установил единовременную комиссию - Роспотребнадзор также посчитал это нарушением. Еще одно ущемление интересов клиентов Росбанк допустил при включении в договор условия, обязывающего заемщика заключить договор о личном страховании и добровольном страховании автогражданской ответственности, тем самым обусловив предоставление одних услуг обязательным приобретением других. Банк также неправомерно включил в кредитный договор условия, которые позволяют менять тарифы в договоре в одностороннем порядке. Росбанк также ограничил право гражданина на свободное заключение соглашений с организациями и банковскую тайну, вменив условиями своего типового договоров в обязанность клиенту оформить дополнительные соглашения к договорам банковского счета по предоставлению сведений о счетах в иных финансовых организациях. Данные нарушения управление Роспотребнадзора по Свердловской области предписало Росбанку прекратить, а в целях подтверждения выполнения требований службы – предоставить объяснения о принятых мерах, бланки приведенных в соответствие с законом кредитных договоров и приказ об утверждении данных документов. Росбанк обжаловал данное предписание управления в Свердловском арбитраже. Но суд, после знакомства с материалами дела, отказал банку в иске и признал законными требования Роспотребнадзора.
|