Ошибка: #1054: Unknown column 'banks_header_img' in 'field list'; скрипт: title.plg.php; строка: 77
Upmonitor.Ru - репутационный портал столицы УрФО
СЛУЖБА МОНИТОРИНГА
Как отрастить бороду до груди?
От Глацких выговором не отделаться
Читайте нас в
>
О проекте Демонстрация Обзор PR Слухи Паблисити Анализ репутаций Архив
среда, 14 ноября 2018г.Upmonitor в формате XML! 18+
Банки: перезагрузка
14.10.2011, 10:05

В "Сбербанке" потеряли карточку клиента с деньгами

В Получить сумму через кассу жительнице Екатеринбурга также не удалось
Жительница Екатеринбурга с трудом получила собственные деньги в «Сбербанке». Как оказалось, в одном из отделений потеряли её карточку и отказались выдать деньги по паспорту через кассу.

«Как все знают, раз в три года необходимо менять пластиковую карту. Я пришла в «Сбербанк на Малышева, 31«б», и мне сказали: «Ой, вы знаете, мы потеряли вашу карту где-то здесь в офисе, потому что ее изготовили и отправили к нам». Тогда я спросила, могу ли я по паспорту в кассе получить деньги с карты наличными. Мне сказали, что нет. Взяли мой телефон и обещали перезвонить на следующий день. Но мне не позвонили ни разу за два дня. Тогда я снова пошла в банк. Там, наконец, нашли мою карту, отдали мне и даже не извинились за причиненные неудобства. Пошла снимать деньги, а карта не работает. Я снова пошла к менеджеру. «У нас в банкоматах произошел сбой, можете получить свои деньги через кассу»,— сказала мне менеджер. Спрашивается, почему я так не могла сделать три дня назад», – рассказывает женщина.

В пресс-центре Уральского банка Сбербанка России подтвердили, что сотрудники отделения банка действительно не смогли оперативно выдать карточку клиенту. После чего сотрудники офиса, чтобы не тратить время клиента, предложили ей оставить контактный телефон. В тот же день, вечером, карта была найдена, однако дозвониться по указанному клиентом телефону не удалось. Утром следующего дня сотрудники вновь связались с клиентом и пригласили в офис для получения карты, утверждают в кредитной организации.

«С сотрудниками отделения будет проведена работа, направленная на то, чтобы подобные инциденты не повторялись. Вместе с тем, в снятии средств с карты через кассу банка клиенту было отказано правомерно. К моменту прихода в офис карта уже была блокирована, так как истек срок ее действия. А новая карта еще не была активирована. Для этого необходимо ввести пин-код. В такой ситуации доступ к карточному счету невозможен технически. Такое ограничение введено в целях безопасности и закреплено нормативными документами Сбербанка. Снять наличные с карточного счета через кассу можно только при наличии действующей карты»,— сообщили в пресс-центре Уральского банка Сбербанка России.

Однако жительница Екатеринбурга продолжает настаивать на том, что из офиса банка ей никто не звонил и за картой не приглашал, что она может подтвердить детализацией телефонных звонков, пишет justmedia.ru

Банки: перезагрузка
Лента заявлений
14/11/2018
Евгений Куйвашев

"Я совершенно не могу согласиться"

Ольга Глацких

"Дорогие ребята, государство вам ничего не должно!"

Махарбек Хадарцев, мэр Владикавказа

"Уберите убийцу"

Комментарии
Межэлитный мир второго срока Межэлитный мир второго срока
Евгений Куйвашев стал губернатором Свердловской области в результате безоговорочной победы
Паблисити
Ждем-с... Ждем-с...
Медийные итоги публичных персон Урала в октябре - по версии ЮПИмонитор
Город  засыпает. Просыпается мафия Город  засыпает. Просыпается мафия
Медийные итоги публичных персон Урала в сентябре - по версии ЮПИмонитор  
Обзор PR

Цифровой Кубок ИннопромаЦифровой Кубок Иннопрома

Командный и персональный медийные зачеты Международной промышленной выставки по версии ЮПИмонитор

На слуху
Багаряков уйдет на север Багаряков уйдет на север
Его прочат в политтехнологи президентского штаба по СЗФО
"Завтра ждем ареста"
Кто в Нижнем Тагиле такая борзота?
Ройзман подписи и не собирал Ройзман подписи и не собирал
А влип Переверзев


сальниковые компенсаторы


неразрушающий контроль


закладные детали


металлорукав


резервуар ргс


резервуар рвс


сильфонные компенсаторы


О проекте | Наши услуги | Реклама | Работа | Карта сайта
© 2001-2018 г.г. Администратор домена - агентство ЮПИмонитор (Agency UPmonitor.ru Ltd)
Св-во о регистрации СМИ ИА №ТУ66-01098, выдано управлением Роскомнадзора по Свердловской области 29 декабря 2012
г. Екатеринбург, 620075, ул. Пушкина, д.4, офис 1 office [енотовидная собака] upmonitor.ru
Генеральный директор и главный редактор Худяков Эдуард Валентинович
В электронном архиве мониторинга офф-лайновых СМИ - данные ИАА "Урал паблисити монитор"
Администрация портала UPmonitor.ru не несет ответственности за достоверность публикаций СМИ, находящихся в электронном архиве

Rambler's Top100