Екатеринбургский "ВУЗ-банк" в четвертый раз проиграл суд по своей рекламной кампании.
В феврале 2011 года житель Екатеринбурга решил взять кредит в "ВУЗ-банке", увидев рекламу "Кредит на доверии. Выдаем деньги после беседы". Но в кредитном отделе у него попросили документы, удостоверяющих личность, сведения о месте работы и номер служебного телефона. Заявитель не хотел, чтобы его руководители узнали о кредите и не стал называть номер. Тогда работник банка объяснила гражданину, что ему откажут в кредите без этих данных.
Тогда екатеринбурженец пожаловался на банк в Свердловское УФАС - он посчитал, что реклама банка не соответствует действиетльности - деньги не выдаются непосредственно после беседы, а для кредита требуют еще документы и сведения. После жалобы банку выдали предписание внести в рекламные материалы изменения. Но "ВУЗ-банк" решил оспорить это решение в областном Арбитражном суде.
Тогда суд обратился к словарю Ожегова и доказал, что рекламный слоган создавал впечатление, что заемщики могут легко получить деньги всего лишь после разговора с представителем банка. А фактически же решение о выдаче или невыдаче кредита принимается только после прохождения процедур контроля всеми уполномоченными подразделениями финансового учреждения. В ответ на это "ВУЗ-банк" подал апелляцию, затем обратился в федеральный арбитраж УрФО, Высший арбитражный суд РФ, но потерпел поражение во всех судебных делах.
|