Аудитория репутационного портала «Урал паблисити монитор» включает в себя специалистов медиа-рынка и public relations, поэтому результаты опроса на тему, чья служба по связям с общественностью (пресс-служба) работает наиболее профессионально, можно считать практически экспертным мнением.
По мнению большинства читателей портала, наиболее профессиональной является пресс-служба Администрации Екатеринбурга (руководитель - Константин Пудов), за которую в общей сложности проголосовало почти 40% участников опроса. Стоит отметить, что пресс-служба горадминистрации объективно заслуживает признания - анализ сообщений СМИ, который проводит UP-Monitor, показывает, что информирование о деятельности главы города и его аппарата идет регулярно и в достаточном объеме. Тематика уральской столицы настолько разнообразна, что позволяет без особых затруднений генерировать информационные поводы и гарантированно привлекает разнопрофильные СМИ.
Заслуги пресс-службы губернатора Свердловской области эксперты оценили скромнее: департамент информации занял второе место в рейтинге (22%), несмотря на то, что Эдуард Россель почти не сходит с первого места в рейтинге упоминаемости СМИ. Впрочем, следует принять во внимание и своеобразную «погрешность измерения»: среди читателей «Урал паблисити монитор», который ориентируется в первую очередь на столицу УрФО, достаточно много представителей именно городской ветви власти и это не могло не отразиться на итогах голосования.
Остальные результаты голосования не столь впечатляющи: ни одной из представленных пресс-служб не удалось набрать и десяти голосов.
Администрация полпреда президента в УрФО, судя по итогам опроса (6% голосов) не пользуется большой популярностью, впрочем, вполне возможно, что в скором времени в связи с изменениями, которые вносит Кремль в свою региональную политику, интерес к институту полпредства вырастет. Сегодня, как известно, вопросы внутренней и информационной политики курирует помощник полпреда Борис Кириллов. Однако, судя по материалам СМИ, по большей части настоящим «рупором» полпредства является не Борис Анатольевич, а политолог Илья Горфинкель, главный советник аппарата Петра Латышева, который официально не отвечает за информационное сопровождение деятельности полпреда, тем не менее журналисты регулярно обращаются именно к нему - по их словам, на Илью Максимовича достаточно легко выйти и он охотно дает комментарии по самым актуальным темам.
Почти одинаково читатели нашего сайта оценили законодательные органы власти: пресс-службы областного Заксобрания и Екатеринбургской городской Думы получили по 5 и 4 голоса соответственно, что по сравнению с исполнительными органами власти, можно считать неудовлетворительным результатом.
На самой последней строчке рейтинга (2 голоса) оказалась пресс-служба Областного правительства, впрочем, скорее всего это обусловлено тем, что ее функции отчасти дублирует губернаторская администрация.
Показательно, что читатели портала посчитали самым информационно закрытым органом власти «силовые» ведомства. Последние события (странный уход прокурора Виктора Шайкова, спорный арест Сергея Воробьева) и результаты опроса UP-Monitor подтверждают этот тезис. Пресс-служба Областной прокуратуры «заработала» всего 3 голоса. Выше всего среди «силовых» органов в этом плане специалисты оценили областное ГУВД - его пресс-секретарь Валерий Горелых, видимо, наиболее четко представляет себе, как именно следует выстраивать отношения с общественностью.
Критерии хорошей пресс-службы известны - четкая информационная политика; открытость для всех СМИ, а не только «для избранных»; оперативные и профессионально составленные пресс-релизы и заявления для прессы. Практика показывает, что пока этим критериям наиболее соответствуют медиа-специалисты коммерческого сектора - крупных компаний, финансово-кредитных учреждений - поскольку на данный момент у их представителей уже сформировалось понимание, что репутация является важнейшим активом бизнеса. В то время как органы государственной власти, для которых паблисити имеет не меньшее значение в силу общественной значимости самих институтов, до сих пор по большей части демонстрируют закрытость и зачастую воспринимают средства массовой информации как своих оппонентов.
Ира ШЕСТОВСКИХ
|
Лента заявлений
Паблисити
Обзор PR
СМИ ли надо?
На слуху
