|
Оператор МТС в апреле запустил программное обеспечение, позволяющее отслеживать номера МТС, с которых осуществляется рассылка спама. «За первый месяц работы системы антиспама было выявлено и заблокировано более 270 номеров организаторов спам-рассылок, которые потенциально могли бы отправить около 3 млн сообщений», — сообщила пресс-секретарь МТС-Урал Дарья Вольхина. Программа настраивается по разным параметрам (частота отправки, длина, содержание сообщения). Другие операторы также начинают борьбу со спамом. Как сообщили в пресс-службе уральского филиала ОАО «Мегафон», сейчас проводится тендер на выбор антиспам-системы, позволяющей блокировать SMS-рассылки с номеров других операторов. «Сегодня борьба со спамом через SMS ведется с использованием существующих инструментов. Мы максимально быстро блокируем спамеров в нашей сети и обращаемся к другим операторам с просьбой о блокировке в тех случаях, когда источником спама являются они», — сообщили в пресс-службе. «Чтобы подключить бесплатную услугу „Антиспам” абонент должен обратиться с жалобой в центр поддержки клиентов», — рассказала менеджер по управлению продуктами массового рынка Урал ОАО «Вымпелком» Елизавета Широкова. Директор по развитию компании «Коминфо-консалтинг» Евгений Соломатин отмечает, что подобные антиспам-программы работают на имидж оператора. «Косвенно они окупаются достаточно быстро, прежде всего, за счет повышения лояльности абонентов к оператору», — считает эксперт. По мнению аналитика iKS-Consulting Максима Савватина, помимо внедрения антиспам-программ, операторам следует обратить внимание и на рассылки их контент-провайдеров. «Такого рода реклама также может стать раздражающим фактором для абонента. Операторам следует грамотно подходить к анализу абонентов, чтобы такие рассылки приходили только целевой аудитории, пишет газета "Коммерсант-Урал".
|
