Upmonitor.Ru - репутационный портал столицы УрФО
СЛУЖБА МОНИТОРИНГА
Как отрастить бороду до груди?
Бидонько занял место Тунгусова. Паслер займет место Бидонько
Читайте нас в
>
О проекте Демонстрация Обзор PR Слухи Паблисити Анализ репутаций Архив
пятница, 14 декабря 2018г.Upmonitor в формате XML! 18+
Связь и коммуникации: безлимитка
23.03.2010, 17:42

У абонентов "МегаФона" появился "Онлайн-консультант"

У абонентов Бесплатно, молниеносно, достоверно
Компания «МегаФон» расширяет список дистанционных сервисов и представляет  бесплатную услугу "Онлайн-консультант", благодаря которой уральские абоненты смогут получить ответы на любые вопросы обслуживания в режиме реального времени. Новый удобный сервис позволит сэкономить время и значительно облегчить поиск необходимой информации.

Услуга «Онлайн-консультант», доступная на сайте оператора, подразумевает интерактивное общение с консультантом в окне браузера по аналогии с чатом. Абоненты могут задавать любые интересующие их вопросы, касающиеся обслуживания, тарифных планов, услуг, мобильного оборудования, предоставляемого компанией, а также получать информацию  о развитии и  зоне  покрытия сети третьего поколения (3G) от МегаФон. Простой, интуитивно понятный интерфейс услуги поможет любому желающему получить быстрый доступ к достоверной информации.

«Компания «МегаФон» активно развивается и, несмотря на высокий уровень проникновения услуг сотовой связи, демонстрирует динамичный рост абонентской базы. Мы понимаем, что для достижения лидирующих позиций необходимо уделять значительное внимание удобству и качеству обслуживания абонентов. Руководствуясь этим принципом, мы применяем новейшие технологии для улучшения сервиса, и сегодня практически все операции, связанные с абонентским обслуживанием, можно совершить самостоятельно и в более оперативные сроки. Запустив услуги консультирования в онлайн-режиме, компания предоставляет абонентам дополнительную возможность получать информацию и решать вопросы обслуживания дистанционно»,- отмечает коммерческий директор Уральского филиала ОАО «МегаФон» Тимур Свирин.

 

Абоненты МегаФона уже несколько лет пользуются системой самообслуживания «Сервис-Гид», ussd и SMS-запросами, а также бесплатными голосовыми сервисными номерами, которые позволяют уточнить информацию, подключить/отключить услуги или сменить тарифный план и многое другое. Услуга «SMS на  номер 000500» также пользуется популярностью у абонентов МегаФон на Урале. Ежедневно на  данный SMS-номер поступает более 2 000 сообщений  с вопросами о тарифных планах и услугах компании.  В течение одной минуты абонент получает ответ в виде SMS от консультанта Контактного центра МегаФон. Услуга «Онлайн-консультант» доступна на сайте компании с 9:00 до 21:00 по времени Екатеринбурга и предоставляется бесплатно всем желающим при наличии доступа в интернет. Воспользоваться услугой можно по адресу: http://ural.megafon.ru/subs/_spravka/consultant-online

 


Связь и коммуникации: безлимитка
В Китае возмутились решением Google отменить цензуру
В Китае возмутились решением Google отменить цензуру
МИД страны обвиняет компанию в политизированном решении
Суд не смог защитить абонентов
Суд не смог защитить абонентов "большой тройки" от приставов
Операторы связи не хотят раскрывать персональные данные своих клиентов
Лента заявлений
14/12/2018
Евгений Куйвашев

"Эта история многому научила и меня самого"

Андрей Турчак

"Какое отношение мы хотим заслужить?"

Андрей Козицын

"Есть возможность - делаю"

Комментарии
"Александровский" конец
Кулик превратил мега-проект Нижнего Тагила в коррупционное болото?
Паблисити
«И поэтому, дорогие ребята…» «И поэтому, дорогие ребята…»
Медийные итоги публичных персон Урала в ноябре - по версии ЮПИмонитор
Ждем-с... Ждем-с...
Медийные итоги публичных персон Урала в октябре - по версии ЮПИмонитор
Обзор PR

Цифровой Кубок ИннопромаЦифровой Кубок Иннопрома

Командный и персональный медийные зачеты Международной промышленной выставки по версии ЮПИмонитор

На слуху
Багаряков уйдет на север Багаряков уйдет на север
Его прочат в политтехнологи президентского штаба по СЗФО
"Завтра ждем ареста"
Кто в Нижнем Тагиле такая борзота?
Ройзман подписи и не собирал Ройзман подписи и не собирал
А влип Переверзев


сальниковые компенсаторы


неразрушающий контроль


закладные детали


металлорукав


резервуар ргс


резервуар рвс


сильфонные компенсаторы


О проекте | Наши услуги | Реклама | Работа | Карта сайта
© 2001-2018 г.г. Администратор домена - агентство ЮПИмонитор (Agency UPmonitor.ru Ltd)
Св-во о регистрации СМИ ИА №ТУ66-01098, выдано управлением Роскомнадзора по Свердловской области 29 декабря 2012
г. Екатеринбург, 620075, ул. Пушкина, д.4, офис 1 office [енотовидная собака] upmonitor.ru
Генеральный директор и главный редактор Худяков Эдуард Валентинович
В электронном архиве мониторинга офф-лайновых СМИ - данные ИАА "Урал паблисити монитор"
Администрация портала UPmonitor.ru не несет ответственности за достоверность публикаций СМИ, находящихся в электронном архиве

Rambler's Top100