Upmonitor.Ru - репутационный портал столицы УрФО
СЛУЖБА МОНИТОРИНГА
Как отрастить бороду до груди?
Чебурашка заплатит штраф за ВК-Медиа
О проекте Демонстрация Обзор PR Лента Паблисити Анализ репутаций Архив
среда, 29 мая 2024г.Upmonitor в формате XML! 18+
Связь и коммуникации: безлимитка
15.11.2013, 13:37

МТС оштрафован за GOOD`OK

Абоненту навязали услугу

Оператор сотовой связи МТС был оштрафован на 20 тысяч рублей за навязывание услуги GOOD`OК жительнице Екатеринбурга. В марте прошлого года она сменила тарифный план. Абоненту был предоставлен перечень услуг, в котором предложения по замене гудка не было, но средства с лицевого счета абонента списывать продолжали.

«Исходя из пояснений потребителя и оператора связи, в момент заключения договора состав предоставляемых абоненту услуг определялся тарифным планом «Супер МТС», в который входила и услуга GOOD`OK. На момент заключения договора бесплатный период пользования услугой составлял 21 день, по истечении бесплатного периода использования услуги оплата продления пользования услугой производится каждые 30 дней автоматически», – поясняет свердловский Роспотребнадзор.

Сотовый оператор заявил, что услуга при смене тарифного плана не отключается. Мол, об этом можно прочитать на сайте. Правда, не в разделе, который посвящен новому тарифному плану абонента. В результате специалисты Роспотребнадзора усмотрели здесь навязывание услуги.

Практически аналогичная ситуация произошла недавно с абонентами «Билайна», которым была подключена услуга «Привет». В этом случае услуга в тарифный план не входила, но была подключена в рамках промо-акции с бесплатным периодом в 7 дней. Компания отправила абонентам смс-сообщения о том, что по истечении недели плата составит 2 рубля в день. Отказаться можно было, позвонив на короткий номер. Пострадавшие абоненты этого не сделали и начали платить за пользование услугой. «Билайн» был оштрафован на 40 тысяч рублей за навязывание услуги. Специалисты Роспотребнадзора отметили, что абоненты не совершали никаких активных действий для подключения услуги, а, следовательно, компания им их навязала.


Связь и коммуникации: безлимитка
Лента заявлений
29/05/2024
Митрополит Кирилл

"Все-таки мы - большинство"

Николай Цуканов

"Шокирован случившимся"

Евгений Куйвашев

"Екатеринбург - город храбрых"

Комментарии
ВК-медиа "в контакте" с силовиками и судом? ВК-медиа
Как детский сад "Чебурашка" оплатит Александру Арцыбашеву штраф за дискредитацию СВО
Паблисити
«Мир вука» «Мир вука»
Медийные итоги публичных персон Урала в январе-июне 2021 г. – по версии ЮПИмонитор
"Надо только выучиться ждать"
Медийные итоги публичных персон Урала в ноябре - по версии ЮПИмонитор
Обзор PR

СМИ ли надо?СМИ ли надо?

"И примкнувший к ним" Директор Сети...

На слуху
Багаряков уйдет на север Багаряков уйдет на север
Его прочат в политтехнологи президентского штаба по СЗФО
"Завтра ждем ареста"
Кто в Нижнем Тагиле такая борзота?
Ройзман подписи и не собирал Ройзман подписи и не собирал
А влип Переверзев


сальниковые компенсаторы


неразрушающий контроль


закладные детали


металлорукав


резервуар ргс


резервуар рвс


сильфонные компенсаторы


О проекте | Наши услуги | Реклама | Работа | Карта сайта
© 2001-2024 г.г. Администратор домена – ООО «Агентство «ЮПмонитор.ру» (Agency UPmonitor.ru Ltd)
г. Екатеринбург, 620075, ул. Пушкина, д.4, офис 1 office [енотовидная собака] upmonitor.ru
Генеральный директор Худяков Э.В.
Материалы информационного агентства UPmonitor (ЮПИмонитор) /Св-во о регистрации СМИ ИА №ТУ66-01098, выдано управлением Роскомнадзора по Свердловской области 29 декабря 2012/ доступны подписчикам в Свердловской области при авторизации в закрытой части портала UPmonitor.ru
В открытом доступе на портале размещены данные службы мониторинга UPmonitor (ЮПИмонитор).
В электронном архиве – материалы СМИ, собранные автоматизированной системой мониторинга. Администрация портала UPmonitor.ru не несет ответственности за достоверность публикаций СМИ, находящихся в электронном архиве, а также за несоблюдение этими СМИ законодательства РФ.
Rambler's Top100