ПОТРЕБРЫНОК: ДИЕТА ГАФФНЕРА
13.09.2013, 13:29

Клиенты турагентства «Шоколад» стали пострадавшими

Директор компании, по их словам, перестала выходить на связь

Жители Екатеринбурга на городских форумах обсуждают новую проблему, которая появилась на туристической рынке уральской столицы. (Орфография и пунктуация авторов сохранены).

«Прошу откликнуться тех, кто пострадал от действий данного турагентства, расположенного по адресу: Посадская, 21 (ИП Микушина О.В.). Наша ситуация: деньги нами отданы за тур полностью, поездка не состоялась, деньги возвращены частично. турагент (директор агентства) на связь практически не выходит», – пишет пользователь Нюкочка на одном из форумов .

По словам жителей Екатеринбурга, директор компании не выходит на связь, несмотря на наличие расписок: телефонную трубку не берет, иногда пишет sms-сообщение, из которого что-то понять практически невозможно. Причем, по словам клиентов, директор компании перестала выходить на связь после того, как пострадавшие внесли всю сумму за поездку.

«Эти горемыки ,именуемые себя Кошолад, все туры бронируют через турбанк по договору и имеют от них скидку 12-14%.Напрямую с оператором они не работают ..или операторы с ними не хотят <…> они работают через третьи руки и не владеют оперативной информацией!», – пишет пользователь serg747.

Сайт агентства не работает. На странице компании в социальной сети «ВКонтакте» также появились сообщения с требованием возврата денег. «Мы ждем возврата денег в размере 63 тыс 939 рублей плюс неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с 3 сентября. и плюс возмещение морального ущерба. Вы же сами написали расписки», – пишет пользователь Максим Шаров. Спустя несколько часов он же написал: «Ольга, спасибо за возврат денег за поездку. Только мы не поняли - почему не выплачена неустойка? И когда ждать возмещения морального ущерба?»

На фоне сообщений о новых проблемах в турбизнесе Екатеринбурга местные жители стали напоминать будущим туристам о том, что не стоит гнаться за скидками. «Такое ощущение, что людям пофиг на условия тура, главное лишний процент с кого-то там стрясти. Плевать, что в фирме 1, 5 человека, 2 стула и 1 комп, зато скидка аж 12!!! Процентов. Потом читаем ПЯ про турфирму шоколат, мармалат, раха-лукум интернешенел и т.п.», – пишет пользователь Портрет партизана на городском форуме .

Увы, это не первый случай для Екатеринбурга. В конце июня было возбуждено уголовное дело в отношении директора компании «Розовый пеликан»: Вера Лукьянова подозревается в мошенничестве, совершенном с использованием служебного положения (ч. 3 ст. 159 УК РФ). В конце августа стало известно о прекращении деятельности туроператора «Роскурорт», который осуществлял лечебные туры.

 


© По сообщению агентства UPmonitor (ЮПИмонитор), 2024