Покупателям не раскрывали ни состав кремов, ни их стоимость
Свердловчане стали жаловаться на косметику торговой марки «DeSheli» производства Израиль. Региональный Роспотребнадзор выявил ряд нарушений при проверке.
Выяснилось, что до покупателей не довели необходимую и достоверную информацию о товарах и изготовителях. В частности в наборе «DeSheli» производства «Hlavin Industries Ltd» нет информации о противопоказаниях к применению, а также о предостережениях. В составе есть продукты пчеловодства и другие компоненты, которые могут вызвать аллергию.
В буклете косметической компании также же хватает недостоверной информации о наименовании продукции, входящей в комплектацию набора «Crystal Youth, anti age».
Потребитель не может узнать даже стоимость косметики. «Своевременно не предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара и условиях его приобретения (о продаже товара в рассрочку, фактически предлагается заключение кредитного договора)», - сообщает ведомство.
Кроме того, при проведении экспертизы Договора купли-продажи Набора косметики «DeSheli» обнаружено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей.
По результатам проверки виновные привлечены к административной ответственности. Руководителю выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей с предложением решить вопрос по претензиям заявителей в досудебном порядке.