Урал паблисити монитор, Николай Васильев
Николай Васильев: Начало лета ознаменовалось несколько событиями на страховом рынке Екатеринбурга. Во-первых, появилась информация, что в городе действует банда мошенников, продающая «липовые» страховки доверчивым гражданам. Во-вторых, у СК «Уралрос», одной из региональных страховых компаний, активно продававших ОСАГО, была отозвана лицензия. В-третьих, СК «Северная Казна» провела ряд круглых столов, на которых выяснилось, что многие автовладельцы не знают, что нужно делать, если произошло ДТП. Корреспондент Урал паблисити монитор Николай Васильев пригласил в студию директора СК «Северная Казна» Александра Меренкова, чтобы разобраться, как обойти «подводные камни» при выборе полиса ОСАГО. - Александр Владимирович, человек собирается купить «обязательную автогражданку». На какие моменты ему нужно обратить внимание? - Для начала нужно выбрать надежную страховую компанию. Для этого, проверьте наличие у нее лицензии на ОСАГО, которую страховщик обязан по вашему требованию предъявить. Список компаний, имеющих эти лицензии, кстати, можно посмотреть на сайте Федеральной Службы Страхового надзора (www.fssn.ru
). Кроме этого, страховая компания должны быть членом Российского Союза Автостраховщиков (http://www.autoins.ru
) - А как определить мошенник это или нет, настоящий это полис или подделка? - У настоящего агента есть доверенность, дающая право заключать такие договоры. Если у вас возникли подозрения – сразу позвоните в офис страховой компании, убедитесь, что агент там работает. Далее осмотрите полис, он должен быть зеленоватого цвета с серией «ВВВ», с видимой на просвет металлизированной полоской по правому краю, а так же водяными знаками с эмблемой РСА. В левом верхнем углу полиса должны быть реквизиты компании, а внизу – круглая синяя печать страховой компании (поставленная в «живую», а не отпечатанная на принтере). Вместе с полисом агент должен вам выдать Правила ОСАГО, список представителей во всех субъектах РФ бланк Извещения о ДТП и квитанцию о приеме денег (форма А-7). Ну и, конечно, вас должно насторожить, если вам продают полис дешевле, чем в другой компании. Тарифы у всех страховых компаний должны быть одинаковые, это прописано в Законе. - Александр Владимирович, как правильно действовать, если произошло ДТП? - Самое главное, вызвать сотрудников ГАИ-ГИБДД и, в случае необходимости, аварийного комиссара. Спокойно заполните вместе со вторым участником бланк Извещения с указанием адресов и телефонов, отметьте повреждения и запишите любую информацию, относящуюся к этому происшествию. Затем, получите в ГАИ-ГИБДД справки о ДТП № 748 и № 12, заверенные синими круглыми печатями, а так же если было выписано определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении или постановление об административном правонарушении или протокол об административном правонарушении. Затем приходите в страховую компанию виновника в течение 15 рабочих дней с момента ДТП, взяв справки, выданные ГИБДД, бланк извещения о ДТП, документы на автомобиль, водительское удостоверение, доверенность, если такая имеется. Дальше вас ждет осмотр автомобиля в автоэкспертном бюро, чтобы рассчитать причиненный ущерб. Ну, и, затем ждите выплату. - А что делать, если ремонт автомобиля обошелся дороже, чем страховая выплата. - Нужно не забывать, что страховая компания платит по средним нормо-часам и за запчасти с износом. Вы можете предоставить в страховую компанию платежные документы, подтверждающие фактически понесенные расходы (кассовые чеки на покупку запасных частей, заказ наряд на работы, акт выполненных работ и т.д.). Страховой компанией будет рассмотрен вопрос о возможности дальнейшей доплаты. Например: по экспертному заключению стоимость бампера с учетом износа 3470 руб. Клиент предоставляет фактически понесенные расходы за бампер в сумме 5400 руб. Страховая компания применяет «износ» - получается 4900 руб. Доплата составляет 4900-3470=1430 руб. Нормо-час при этом остается средний (как по экспертному заключению), а доплата производится в пределах лимита по ОСАГО. - А что делать, если расходы превышают лимиты: 120 000 на один автомобиль, 160 000 на два и более автомобиля? - В этом случае вы можете обратиться к виновнику ДТП и потребовать от него оплаты возникшей разницы. Если он откажется возместить расходы, то необходимо обратиться в суд по месту его жительства с иском о взыскании с него этой суммы денег.
|