Лента заявлений
05.07.2004, 00:00
Андрей Артемьев

Плохое отношение к потребителю - это убытки

Андрей Артемьев: Председатель Екатеринбургского комитета по защите прав потребителя комментирует акцию "Тайный покупатель".Председатель Екатеринбургского комитета по защите прав потребителя комментирует акцию "Тайный покупатель".
Безусловно, это повышает уровень культуры продавца. Попасть под такой контроль должен быть заинтересован любой директор магазина, в таком своеобразном аудите на предмет отношения персонала к потребителю. Потому что, действительно, плохое отношение к потребителю - это убытки.

© По сообщению агентства UPmonitor (ЮПИмонитор), 2019