По словам главного специалиста Комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга, абоненты вправе остаться на абонентской системе обслуживания
«4 канал»:
У потребителя есть право выбрать - остаться на абонентской системе обслуживания или выбрать новую систему, повременную. Это право принадлежит только абоненту, и в одностороннем порядке изменять условия договора оператору связи никто не разрешит.