По словам председателя Комитета по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга, работа сотрудников банков, судя по отсутствию обращений от граждан, полностью устраивает последних
«ЦТУ»:
К счастью, не могу пожаловаться совершенно на работу, скажем, наших местных банков, которые тоже работают на этом рынке потребительского кредитования, практически ни одного обращения потребителей по качеству их услуг.